আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 2b999 কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে — কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
2b999-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের — আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।
2b999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া পর্যন্ত সব সুবিধা আপনার হাতে।
2b999 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2b999 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
2b999 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ | চুক্তি সম্পাদন |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো | বৈধ স্বার্থ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি সম্পাদন |
| KYC ডকুমেন্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং লগ | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান | সম্মতি |
আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা প্রচারমূলক যোগাযোগ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
2b999 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
2b999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
2b999 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
2b999 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
2b999-এ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।
2b999 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 2b999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
2b999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পার বেন।
যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
2b999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।
কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেব এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
2b999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে জানান — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে আগ্রহী।
আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন
2b999-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।